Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site et des programmes Restart English est :

Restart English peut collecter différentes catégories de données selon les fonctionnalités utilisées.

• Données de contact : nom, adresse électronique, profil déclaré, objet et contenu du message envoyé via le formulaire de contact.
• Données de compte : identifiant de connexion, nom, prénom, rôle utilisateur, établissement ou organisation de rattachement le cas échéant.
• Données de progression : unités réalisées, validations, résultats, scores, état d’avancement dans les programmes A0→A1 et A1→A2.
• Données techniques : informations nécessaires au bon fonctionnement du site, de l’authentification, de la sauvegarde de progression et de la sécurité du service.
• Données locales : certaines informations peuvent être enregistrées dans le navigateur de l’utilisateur, notamment via le stockage local (LocalStorage), afin d’améliorer l’expérience et de conserver certains repères de progression.

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les besoins du fonctionnement de Restart English.

• permettre l’accès aux programmes et aux espaces réservés ;
• gérer les comptes utilisateurs et l’authentification ;
• enregistrer et afficher la progression pédagogique ;
• permettre le suivi des cohortes dans le cadre d’un établissement ou d’une organisation ;
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• assurer l’assistance aux utilisateurs et le bon fonctionnement du service ;
• améliorer progressivement les contenus et l’expérience pédagogique.

Restart English ne vend ni ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Pour fonctionner, Restart English s’appuie sur plusieurs services techniques :

• OVH : hébergement du site web ;
• Supabase : authentification, gestion des comptes utilisateurs, sauvegarde des données de progression et fonctions serveur ;
• Brevo : envoi des courriels liés au formulaire de contact ;
• Learnious : plateforme utilisée pour certains jeux pédagogiques intégrés au programme.

Ces prestataires interviennent uniquement pour permettre le fonctionnement technique du service.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement de Restart English, au suivi pédagogique et à la gestion des demandes.

• Données de compte et de progression : conservées tant que le compte est actif ou nécessaire au suivi pédagogique.
• Données de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et aux échanges qui peuvent en découler.
• Données locales : conservées dans le navigateur de l’utilisateur jusqu’à suppression manuelle ou réinitialisation des données locales.

Un utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles en contactant Restart English.

Restart English met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

L’accès aux données de progression et aux tableaux de bord est limité aux utilisateurs autorisés. Dans le cadre des établissements, les administrateurs ne peuvent accéder qu’aux données correspondant à leur propre organisation ou cohorte.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Restart English s’engage à réagir rapidement en cas d’incident identifié.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose de droits concernant ses données personnelles.

• droit d’accès aux données la concernant ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement des données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à : contact@restart-english.fr

En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut également contacter la CNIL.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des fonctionnalités proposées, des prestataires utilisés ou des obligations légales.

Dernière mise à jour : juin 2026.